Cosa fa
Numero verde per assistenza ai cittadini e alle imprese
Ufficio Tributi 800 031 910
Numero verde Rieco SpA 800 521 606
Come stabilito dalle disposizioni di cui all’art. 20 del Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF), il gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti e il gestore della raccolta e trasporto hanno l’obbligo di disporre di almeno un numero verde totalmente gratuito a cui l’utente può rivolgersi, sia da telefono fisso che da mobile, per richiedere assistenza. Il servizio telefonico deve consentire all’utente di richiedere informazioni, segnalare disservizi, prenotare il servizio di ritiro su chiamata, richiedere la riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare.
