Il servizio è accessibile a persone residenti e non residenti. Chi preferisce non utilizzare le nuove tecnologie può contattare l'Urp (Ufficio relazioni con il pubblico) attraverso il numero del Comune di Rocca San Giovanni 0872/60121 e sportello. Le segnalazioni per disservizi e guasti possono riguardare solo il territorio comunale.
Descrizione
Tramite il servizio online è possibile segnalare in modo dettagliato il problema, fissare con il cursore la posizione sulla mappa, oppure inserire l'indirizzo esatto e, se serve, allegare una foto del luogo in cui si è verificato il disservizio.
Come fare
Si può inviare la segnalazione di disservizio dal proprio smartphone o computer, seguendo la procedura online. Per alcune tipologie di segnalazioni è richiesto l'accesso con credenziali Spid (Sistema pubblico di identità digitale). Nessuna limitazione per richiedere informazioni e inviare segnalazioni generiche.
Cosa serve
Per procedere con le segnalazioni è necessario avere una casella mail funzionante
Credenziali casella mail
Cosa si ottiene
L'utente che apre una segnalazione riceverà risposta tramite PEC
Tempi e scadenze
I tempi di risposta verranno gestiti da ogni Ufficio interessato, i tempi di risposta possono variare in funzione della gravità della segnalazione.
Quanto costa
Il servizio non prevede costi
Accedi al servizio
Questo servizio non prevede servizio online nè la possibilità di prenotare un appuntamento presso uno sportello fisico. Per accedere al servizio consulta le istruzioni nella sezione Come fare
Ulteriori informazioni
Graduatorie di accesso
Per ulteriori informazioni contattare il centralino allo 0872/60121
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di
scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
